I terapeuti non sono tutti uguali, oltre alle caratteristiche personali dello specialista, in psicologia esistono diversi indirizzi di specializzazione (cognitivo comportamentale, analista transazionale, ecc). Grazie al test iniziale, TherapYou può individuare il terapeuta più adatto al tuo particolare bisogno, aumentando le probabilità di successo del percorso terapeutico.

Il test è fondamentale per individuare il terapeuta più adatto a te ed aumentare le probabilità di successo del percorso terapeutico e quindi di raggiungere il tuo obiettivo. Non abbiamo però la presunzione di inquadrare il tuo caso nel dettaglio basandoci su un singolo test iniziale. Per questo è importante che tu approfondisca la tua situazione durante la prima seduta gratuita direttamente con lo psicologo. Qualora ti rendessi conto che il terapeuta a te associato non fosse quello giusto per te o che la problematica indicata nel test iniziale fosse cambiata, è possibile richiedere di essere associato ad un altro specialista. Consigliamo comunque di effettuare almeno 3-4 sedute con il proprio terapeuta prima di richiedere di cambiarlo; il percorso terapeutico si basa sulla relazione con lo psicologo, e come tutte le relazioni ha bisogno di un minimo di tempo per essere costruita.

La seduta di terapia avviene direttamente sulla piattaforma accedendo dal link presente sull’appuntamento pianificato all’interno del tuo account. Il bottone per accedere alla videochiamata si si attiva in automatico non appena il terapeuta è pronto e già collegato.

TherapYou è la prima piattaforma mobile italiana che permette di effettuare sedute di psicoterapia tramite la propria App. Puoi accedere a TehrapYou ovunque tu ti trovi, da cellulare, tablet o PC, scegli il luogo e la modalità che preferisci e che ti fa stare più a tuo agio.

Sebbene tu abbia la possibilità di collegarti ovunque ti trovi e da qualsiasi dispositivo, il tuo terapeuta sarà sempre collegato da una postazione fissa per garantire la stabilità della connessione e fornirti una immagine video stabile.

La tua seduta solitamente ha una cadenza settimanale, la data e l’ora dell’appuntamento viene determinato all’inizio in base alle tue preferenze che avrai comunicato compilando il test. In caso di imprevisti e indisponibilità personali potrai richiedere di cambiare la data e l’orario dell’appuntamento direttamente al tuo terapeuta tramite la chat integrata nell’App. In questo modo tu e il tuo terapeuta potrete concordare un diverso appuntamento in base alle disponibilità di entrambi. Una volta concordato il nuovo appuntamento con il terapeuta penseremo poi noi ad aggiornare il tuo calendario. Per motivi logistici, salvo casi gravi di salute o personali, il termine ultimo per richiedere di cambiare la data del tuo prossimo appuntamento è il giorno precedente entro le ore 20:00.

Puoi richiedere il cambio del giorno e dell’ora della tua terapia settimanale parlandone direttamente con il tuo terapeuta durante la seduta oppure tramite la chat integrata nell’App. Il cambio dell’appuntamento dovrà tenere conto delle disponibilità del tuo terapeuta, per questo motivo è importante che tu ne parli direttamente con lui. Una volta concordato il nuovo orario penseremo noi ad aggiornare il tuo calendario.

La prima seduta è gratuita, dopo il primo incontro le sedute hanno un costo di € 49,00 l’una che vengono pagate anticipatamente in pacchetti di minimo 4 sedute (€ 196,00)

 Il servizio si basa sul pagamento anticipato delle sedute, se non hai concordato con il tuo terapeuta di terminare del percorso, ma semplicemente ti sei dimenticato di riattivare il pacchetto, ti manderemo una mail per ricordartelo all’inizio della settimana. In caso tu non riesca a ricaricare il credito entro le ore 20:00 del giorno precedente alla tua seduta, l’appuntamento e l’intero percorso verrà annullato. Attenzione! Una volta annullato il percorso, il tuo terapeuta potrebbe essere assegnato a qualcun altro e terminare le proprie disponibilità qualora tu decidessi di riattivare il percorso successivamente. Quindi è molto importante che tu abbia sempre un credito di sedute disponibile sul tuo account a meno che non decida di terminare il tuo percorso terapeutico.

In caso il tuo credito fosse pari a 0 sedute, troverai un pulsante per il pagamento del pacchetto direttamente sulla pagina principale del tuo account. E’ possibile comunque attivare altri pacchetti anche prima di terminare il proprio credito accedendo tramite l’icona per il pagamento in basso sulla schermata. Il servizio accetta pagamenti con tutte le carte di credito e prepagate.

Certamente. Una volta che avrai concordato con il tuo terapeuta la fine del percorso, qualora avessi del credito residuo non utilizzato, puoi richiedere il riaccredito inviando una mail a —– riaccrediteremo l’importo residuo direttamente sulla tua carta di credito utilizzata per il pagamento.

TherapYou vuole facilitare il tuo accesso al sostegno psicologico. Se non ti trovi bene con il terapeuta identificato è sempre possibile richiedere di cercare u altro terapeuta adatto a te. Consigliamo di effettuare almeno 3 o 4 sedute prima di richiedere di cambiare il terapeuta; il percorso terapeutico si basa sulla relazione tra psicologo e paziente, e come tutte le relazioni ha bisogno di un minimo di tempo per essere costruita. In caso di richiesta di cambio del proprio terapeuta suggeriamo anche di rifare il test. Se già hai usufruito della prima seduta gratuita, la prima seduta con il nuovo terapeuta sarà a pagamento.